深圳新闻网2024年6月14日讯（记者 林秋颖 通讯员 吴美波 许璇）今年以来，深圳市光明区马田街道薯田埔社区1－11分格累计化解32起企业与员工之间的劳资纠纷，其中第11小分格（企业格）带头吹响规范企业用工冲锋号，竭力发挥企业格在调解过程中的重要协调作用，切实为辖区内劳动者的切身利益保驾护航。
在最近一次劳资纠纷处理中，社区遇到了企业与员工各执一词，纠纷调解陷入僵局的棘手情况，社区负责人及时召开内部会议，迅速做出人员部署，安排专人走访企业以及员工同事了解具体情况，双向采证后组织双方再次深入坦诚沟通，并将调查情况予以说明。
调解达成共识后，工作人员沟通企业现场结清员工工资，求助的员工皱着眉头进社区，满面笑容出社区，这让工作人员很有成就感。
薯田埔社区企业格负责人透露，为做好劳资纠纷工作，社区通过多种形式在辖区内普及劳资纠纷便民服务热线，大力宣传并积极引导辖区劳动者“遇纠纷，找社区”，实现劳资纠纷便民服务热线全覆盖居民楼栋和商户显眼处。对于向社区求助的劳动者，社区会持续跟进，提供无偿调解和法律咨询服务，秉持着积极解决企业和员工诉求的工作态度，做好磋商的润滑剂，在符合双方利益的前提下推动问题解决。未来，社区将持续加强调解工作力度，完善调解机制，提升调解效率，发挥企业格的带头作用，做好人民的解忧员。