深圳新闻网2025年2月28日讯（光明新闻记者 李军涛 通讯员 马翠云 邓志阳）近日，凤凰街道住宅小区“幸福里”及时化解多起矛盾纠纷，解决住宅小区物业管理方面相关民生诉求，得到辖区居民的一致好评。
针对某小区2楼住户家中下水道出现污水倒流现象，“幸福里”工作人员迅速响应，仅用半天时间就督促物业完成维修，成功解决住户的困扰，得到住户的点赞。针对某小区部分住户反映因临时停车占道导致通行困难的问题，“幸福里”工作人员第一时间介入，到现场实地查看，督促物业打桩，消除居民出行隐患。针对某小区业主反馈垃圾清运不及时、垃圾桶出现满溢的情况，“幸福里”工作人员立即约谈物业负责人，要求物业追加经费，签订清运补充协议，确保当天完成垃圾清运，保障小区居民正常生活秩序。凤凰街道住宅小区“幸福里”相关负责人表示：“民生无小事，即便是看似微小的诉求‘弱信号’，也要高度重视并及时处理，切实维护居民正当权益。”
据了解，凤凰街道始终坚持“以人民为中心”的工作理念，不断完善民生诉求响应机制，以高效贴心的服务，切实解决居民的烦心事、揪心事。