现场商讨入户测绘。

创新思路 认真落实责任

前期补偿方案未出台之前，第十三组制定周例会工作制度，小组成员每周定期商讨工作思路和工作安排；提前入场，现场考察了解本组范围内的9栋建筑物业主、现状、人员居住情况等信息；积极学习相关政策文件，为进场谈判打好基础。

同时，为方便工作开展，第十三组制作了工作联系卡，在走访业主期间发放给业主，积极与业主沟通，建立相互了解与支持的桥梁，为后续工作开展打好基础。

采访中，记者了解到，第十三组负责的片区中，8栋建筑物为多个业主合作建房，仅1栋为独立业主，权属关系复杂，业主思想难统一。在开展测绘阶段，该组结合实际，根据轻重缓急、先易后难、化整为零、分块突破、逐步推进的工作方法，充分调动各方资源积极开展沟通工作。对于部分特别不配合的业主，通过办事处、社区、亲朋好友、单位同事等各方社会资源，做好解释工作，按计划有序推进入户测绘。

“由于小组负责片区主要为红坳村本地居民，入户测绘刚开始时，大多数业主因补偿方案未出，对测绘工作非常抵触，不配合入户测绘，或找各种借口不同意测绘。”第十三组副组长令云芳告诉记者称。

面对诸多问题，第十三组成员不惧困难、放弃周末，通过“5+2”、“白加黑”、不畏雨天日晒的与业主沟通，经过多次耐心细致地宣传和解释，最终赢得了业主的认可，配合完成测绘工作。

在协商谈判的过程中，由第十三组负责协商谈判的一位业主，他以自己工作无着落、妻子去香港带走所有钥匙等为由，不同意测绘。经过细心耐心解释，该业主当天下午六点后主动通知第十三组组员同意进场测绘。

第十三组组员充分利用周末业主在家的时间，仅用3天完成了44户业主9栋建筑物共11050平方米建筑的测绘工作，圆满地完成了第一阶段的现场测绘任务。

记者还了解到，在签约阶段，第十三组根据前期工作积累的经验和信息，实行每日工作例会制度，及时调整工作方法，协调解决签约中存在的问题。

“在协商谈判的过程中，每个业主的情况都不尽相同，我们既要执行搬迁安置政策，又要考虑业主搬家离舍的心情；既要按时完成签约任务，也要安抚好业主的情绪，要保证业主对安置补偿方案完全知情的情况下愉快签约，让业主把搬迁作为新生活的开始，积极配合搬迁。”周坤告诉记者，对不配合签约的业主，第十三组深入了解原因，做到解释宣讲到位、协调沟通到位，打消疑虑。对拒不配合的业主，通过其外围社会关系，耐心讲解、劝说，并通过指挥部每日例会，学习其他组的工作经验，争取在充分执行政策的基础上，取得业主理解，顺利完成任务。