凤凰义工高铁站服务旅客

义工在光明城高铁站提供服务。

深圳新闻网1月29日讯 （记者 谢燕丽 通讯员 余勇 郑卓莹）“您好，这是您要的手机充电器。”“您的车次时间快到了，请尽快排队上车。”1月25日下午，光明城高铁站U站值班义工一句句亲切的话语，给远行的旅客送去了寒冬里的亲情和温暖。

2019年春运自1月21日开启后，光明城高铁站比以往更加热闹，除了归心似箭的来深建设者外，总能看到一群来自光明城高铁站U站的“红马甲”忙碌的身影，他们有的给旅客送上热气腾腾的姜茶，有的忙碌着帮忙搬运行李……一抹抹鲜亮的志愿红，就像一道道靓丽的风景线，让寒冬里的回家路倍感温馨。据了解，本次春运为期40天，光明城高铁站每天发车23趟次，最高峰发送旅客高达10000人以上。在春运期间，凤凰街道群团办、义工联组织10名以上志愿者于每日的9:00-17:30，在光明城高铁站U站开展志愿服务，高峰期按客流量适当增加志愿服务人数，确保能对有需要帮助的旅客提供帮助。

据了解，凤凰街道开展的“U爱暖冬”志愿服务活动内容丰富、形式多样，除为旅客提供乘车购票指引、协助搬运行李等暖心服务外，还开展扫黑除恶等各类特色服务，使旅客在高铁站度过一段快乐的时光，踏上平安幸福返乡路。