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破解供给“碎片化”,光明区党群服务全域融合新生态渐显

来源:南方日报发布时间:2021-06-24 16:20

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全市首建党群服务便民集市资源池

已服务居民10万余人次

5月15日,公明社区党群服务中心“我为群众办实事”大集市活动上,居民陈文斌戴着口罩,排队接种完疫苗后,又走到义剪的服务摊位剪了个平头,“项目很实在,关键还方便,就在家门口。”类似的一幕当天在光明区31个社区党群服务中心全面上演。此次“大集市”活动将党史学习、扫黑除恶、新冠疫苗接种、反诈宣传、旧物交换、交通安全、理发缝衣等50余项服务融入便民集市。从去年9月开始,每单月第二周周末,“大集市”将“3+N”服务送到社区、公园、广场及群众家门口,至今已累计服务居民10万余人次。

热闹的“大集市”服务背后,是光明区努力解决便民服务资源“散”、内容“虚”、阵地“远”等问题的探索。光明区依托党群服务联盟成员单位和31个社区联动,在全市首建党群服务便民集市“资源池”,整合政务、法律、教育、健康、公益等8大类服务,“打包”融入周末便民大集市。“大集市”强化内部协同,提升了服务效率。目前单个分集市平均每小时服务260人次。

种类繁多的服务项目都来自于居民切实需求。“3+N”集市服务菜单固定提供义诊、义询、义值3项既定服务,按需提供义剪、义拍、义修等N项自选服务,目前可提供自选服务50余项;开办集市招聘专场,帮助困难群体就业,已发动医疗、电子、家政等企业近200家,提供岗位近1万个,帮助786名失业人员再就业;开发食品药品、交通出行、人身财产、心理健康等安全服务项目,推出社区药品安全回收兑换、交通安全宣传、禁烟禁毒、新冠疫苗接种、扫黑除恶宣传等科普宣传服务20余项;开拓集市党史学习区,让“大集市”成为直接面向党员群众的党史学习教育有效阵地。

服务的阵地边界得以有序扩展。光明区组织机关企事业单位增设“上门送+驻点办”便民服务点;打造便民服务移动“大篷车”,增设便民服务流动点,实行群众家门口现场办公,实现党务、政务、社务三融合;制定了集市组织频率、服务内容、安全保障等工作标准20余项,发动居民参与集市项目设计、实施、评价等过程。

“大集市”不仅让党的惠民政策走进群众的“心窝里”、落到群众“口袋里”,进一步增强了党心民心的黏合度,也调动了居民共建共治的积极性。四川人余强在光明从事理发行业已经十来年了,现在手头上有了好几家连锁店。每次所在街道各社区需要“大集市”义剪志愿者时,余强都会积极参与,每场活动能服务居民四五十人,“‘大集市’很有意义,我也想借这个平台回馈社会。”据了解,光明区搭建了集市服务“资源鹊桥”,促进党群服务中心与有手艺、有特长的群众“相亲结对”,目前已成功配对志愿者4789名。

【撰文】柳艳 王忠东 陈沛丽

【图片】受访单位提供

[编辑:谢燕丽]